Optând pentru programul nostru de abonament, puteți beneficia de o reducere de 20%* la produsele dumneavoastră preferate și vă asigurați că nu rămâneți niciodată fără produsele esențiale de Îngrijirea pielii zilnice. Cu programul nostru de abonament, aveți flexibilitatea de a-l personaliza în funcție de preferințele dumneavoastră. Puteți gestiona cu ușurință abonamentul online, ajustând frecvența sau data livrării după cum este necesar. În plus, înțelegem importanța libertății și a alegerii. De aceea, programul nostru nu implică niciun angajament. Sunteți liber să anulați oricând după primele două cicluri de livrare. Credem în crearea unei rutine de îngrijire a pielii cât mai convenabile și personalizate posibil. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență pentru configurarea abonamentului, nu ezitați să contactați echipa noastră dedicată de serviciu clienți la service@beau-domaine.com. Gândiți-vă bine!

Selectați opțiunea de abonament la achiziționarea unuia dintre produsele noastre pe e-shop și economisiți 20%* din prețul original al produsului la fiecare livrare. Stabiliți o frecvență de livrare de 1, 2, 3, 4, 5 sau 6 luni și primiți-le direct la ușa dumneavoastră.

Da, toate produsele Beau Domaine sunt disponibile cu reaprovizionare automată, cu excepția The Discovery Routine și The Hand & Nail Cream.

Da, există o funcționalitate pe platforma dedicată care vă permite să adăugați produse la următoarea livrare. Faceți clic pe fila "Gestionați abonamentul meu" și selectați produsul(ele) de adăugat. Fiecare produs poate fi adăugat ca abonament (cu reducere) sau ca achiziție unică (fără reducere).

Da, există o funcționalitate pe platforma dedicată care vă permite să solicitați expedierea imediată a următoarei livrări programate. Pentru a o accesa, accesați "Gestionați abonamentul meu" și apoi selectați "Data următoarei taxări".

Da, este posibil să amânați următoarea livrare dacă trimiteți solicitarea cu cel puțin trei zile înainte de următoarea livrare programată. Pentru aceasta, conectați-vă la contul dumneavoastră pe platforma dedicată, accesați "Gestionați abonamentul meu" și apoi selectați "Data următoarei taxări".

Nu, nu este posibil să puneți abonamentul în pauză, dar puteți reprograma data următoarei livrări selectând o dată la alegere prin calendar, cu cel puțin trei zile înainte de data planificată a următoarei livrări. Contactați-ne la service@beau-domaine.com; o putem face pentru dumneavoastră.

Nu, reducerea de abonament nu poate fi combinată cu alte oferte.

După trei tentative de debitare eșuate, abonamentul dumneavoastră va fi suspendat pentru a vă acorda timp să actualizați metoda de plată. Veți primi o notificare în acest sens.

Bineînțeles. Puteți modifica frecvența de livrare fără a vă anula abonamentul. Conectați-vă pur și simplu la contul dumneavoastră pe platforma dedicată, faceți clic pe fila "Gestionați abonamentul meu" și modificați frecvența din fila dedicată (Frecvența livrării). Ne puteți contacta și prin e-mail la service@beau-domaine.com, și o vom face pentru dumneavoastră.

Cu siguranță. Puteți actualiza informațiile fără a vă anula abonamentul. Conectați-vă pur și simplu la contul dumneavoastră pe platforma dedicată, faceți clic pe "Gestionați abonamentul meu" și selectați opțiunea "Adresă de livrare". Alternativ, ne puteți contacta prin e-mail la service@beau-domaine.com. Vă rugăm să rețineți că avem nevoie de un termen de 3 zile pentru a include modificările dumneavoastră în livrările viitoare.

Puteți alege să primiți produsele livrate la fiecare 1, 2, 3, 4, 5 sau 6 luni.

Da, puteți comanda produse diferite prin abonament. Selectați fiecare produs în magazinul online, alegeți opțiunea de abonament, apoi frecvența de livrare, înainte de a-l adăuga în coș. Repetați același proces pentru fiecare produs dorit. De asemenea, puteți comanda mai multe unități din același produs în cadrul unui abonament.

Da, există o funcționalitate pe platforma dedicată care vă permite să modificați produsul(ele) incluse în abonamentul dumneavoastră. Pentru a o accesa, faceți clic pe "Gestionați abonamentul meu", apoi selectați produsul(ele) pe care doriți să le includeți în abonament. Ulterior, eliminați-le pe cele pe care doriți să le retrageți. Nu ezitați să ne contactați la service@beau-domaine.com; vom fi bucuroși să o facem pentru dumneavoastră!

Puteți anula abonamentul oricând după minimum 2 cicluri de livrare, trimițând un e-mail la service@beau-domaine.com. Este posibil să anulați comanda dacă solicitarea este făcută cu mai mult de 3 zile înainte de data de expediere programată a următoarei livrări.

Pentru a evita risipa. Capacul nostru din stejar este un obiect durabil, construit să reziste în timp. Prin furnizarea unui capac de călătorie din plastic reciclat (PCR) începând cu a doua comandă, reducem greutatea la expediere și risipa inutilă.

Păstrați-l. De fiecare dată când primiți o sticlă nouă, înlocuiți pur și simplu capacul de călătorie cu capacul original din stejar. 

Pentru a reduce amprenta noastră asupra mediului, doar prima comandă din abonamentul dumneavoastră pentru The Serum, The Cream, The Fluid Cream sau The Rich Cream include capacul nostru emblematic din stejar. Deoarece acest capac este conceput să dureze o viață întreagă, vă recomandăm să îl păstrați cu grijă pentru a încorona fiecare sticlă nouă pe care o primiți.

Începând cu a 2-a livrare, produsele dumneavoastră vor fi expediate cu un capac de călătorie rafinat din PCR — mai ușor pentru planetă și perfect pentru nevoile tenului dumneavoastră când sunteți în mișcare.

Vă rugăm să rețineți: această inițiativă se aplică abonamentelor începute după 5 mai. Dacă abonamentul dumneavoastră a fost creat înainte de această dată, veți continua să primiți capacul din lemn. Cu toate acestea, puteți opta oricând pentru capacul de călătorie ecologic prin contul dumneavoastră de client (Abonamente> Schimbați produsele) sau contactându-ne la service@beau-domaine.com.