În partea de sus a acestei pagini :

• Dacă ați plasat deja o comandă, faceți clic pe „Conectați-vă" și introduceți adresa de e-mail asociată contului dvs. Beau Domaine. Un cod vă va fi trimis pe e-mail; introduceți-l pur și simplu pentru a accesa contul dvs.
  
• Dacă nu aveți încă un cont, faceți clic pe „Creați un cont", introduceți adresa dvs. de e-mail și veți primi un cod pentru a finaliza configurarea contului dvs.

Conectați-vă la contul dvs. prin pagina Loyalty Club, verificați soldul punctelor dvs., apoi accesați secțiunea „Răscumpărați punctele pentru recompense" și faceți clic pe „Răscumpărați" dacă aveți numărul necesar de puncte.

Din motive tehnice, un singur cod promoțional poate fi aplicat pe comandă. Aceasta include reducerile obținute prin punctele de loialitate. Prin urmare, o singură recompensă poate fi răscumpărată per tranzacție.

Punctele trebuie răscumpărate direct prin contul dvs. personal. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la service@beau-domaine.com sau prin WhatsApp la +33 7 57 81 85 12.

Da. Toate comenzile sunt supuse unei perioade de validare de 90 de zile după deblocarea recompensei. O singură recompensă poate fi comandată la un moment dat, iar taxele de livrare se aplică pentru orice comandă sub 59 $ sau £59.

Nu, o singură recompensă poate fi utilizată per comandă, cu excepția recompensei „Livrare Gratuită", care poate fi combinată cu alta.

Va trebui să copiați codul asociat recompensei de livrare și să îl lipiți în câmpul codului promoțional din coșul dvs.

Puteți plasa mai multe comenzi separate pentru a utiliza alte recompense, iar noi ne vom asigura că sunt expediate împreună într-o singură livrare.

Puteți găsi toți termenii și condițiile pe pagina Programului de Loialitate, la secțiunea FAQ sau Termeni și Condiții de pe site-ul Beau Domaine.

Punctele dvs. vor expira după 12 luni de inactivitate (fără achiziții, răscumpărări de puncte sau misiuni finalizate).

E-mailuri de reamintire sunt, de asemenea, trimise înainte de expirare dacă sunteți abonat la newsletter-ul Beau Domaine.

Din păcate, punctele expirate nu pot fi reactivate. Vă recomandăm să urmăriți data de expirare și să vă planificați răscumpărarea recompenselor din timp.