În partea de sus a acestei pagini :

• Dacă ați plasat deja o comandă, faceți clic pe „Conectați-vă" și introduceți adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră Beau Domaine. Un cod va fi trimis pe e-mailul dumneavoastră; introduceți-l pur și simplu pentru a accesa contul.
  
• Dacă nu aveți încă un cont, faceți clic pe „Creați un cont", introduceți adresa de e-mail și veți primi un cod pentru a finaliza configurarea contului.

Conectați-vă la contul dvs. prin pagina Loyalty Club, verificați soldul punctelor, apoi accesați secțiunea „Folosiți punctele pentru recompense" și faceți clic pe „Utilizați" dacă aveți numărul necesar de puncte.

Din motive tehnice, o singură reducere poate fi aplicată per comandă. Aceasta include reducerile obținute prin puncte de fidelitate. Prin urmare, o singură recompensă poate fi utilizată per tranzacție.

Punctele trebuie valorificate direct prin contul dumneavoastră personal. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la service@beau-domaine.com sau prin WhatsApp la +33 7 57 81 85 12.

Da. Toate comenzile sunt supuse unei perioade de validare de 90 de zile după deblocarea recompensei. Poate fi comandată o singură recompensă la un moment dat, iar taxele de livrare se aplică pentru orice comandă sub $59 sau £59.

Nu, doar o singură recompensă poate fi utilizată per comandă, cu excepția recompensei „Livrare Gratuită", care poate fi combinată cu alta.

Va trebui să copiați codul asociat recompensei de livrare și să îl lipiți în câmpul codului promoțional din coșul dvs.

Puteți plasa mai multe comenzi separate pentru a utiliza alte recompense, iar noi ne vom asigura că vor fi expediate împreună într-o singură livrare.

Puteți găsi toți termenii și condițiile pe pagina Programului de Fidelitate la FAQ sau Termeni și Condiții pe site-ul Beau Domaine.

Punctele dumneavoastră vor expira după 12 luni de inactivitate (fără achiziții, răscumpărări de puncte sau misiuni finalizate).

E-mailuri de reamintire sunt, de asemenea, trimise înainte de expirare dacă sunteți abonat la newsletter-ul Beau Domaine.

Din păcate, punctele expirate nu pot fi reactivate. Vă recomandăm să urmăriți data de expirare și să planificați din timp valorificarea recompenselor dvs.