FAQ

Formulele Beau Domaine conțin două ingrediente active exclusive cu brevet déposé. Toate formulele Beau Domaine includ aceste ingrediente, cu excepția The Cleansing Emulsion, care conține doar GSM10®.

GSM10® este un compus activ extras din semințele și coaja strugurilor de la Château de Beaucastel prin metode blânde și ecologice. Este rezultatul a 15 ani de cercetare științifică precisă a Profesorului Pierre-Louis Teissedre asupra proprietăților antioxidante ale soiurilor de struguri. Acesta a studiat cele 13 soiuri cultivate pe viile ecologice ale familiei Perrin din Vallée du Rhône și Provence, selectând combinația cea mai potentă pentru GSM10®. Compusul este realizat dintr-o combinație de marc din semințe de Grenache, semințe și coji de Syrah asociate cu un microorganism post-biotic benefic pentru microbiomul pielii. Prezintă niveluri impresionant de eficiente de antioxidanți și anti-MMP (metaloproteinaze matriceale, precum colagenaza, care distruge colagenul). În plus, s-a demonstrat că GSM10® echilibrează eficient pielea.

ProGR3®: provine din descoperirile medicale ale Profesorului Nicolas Lévy, un eminent specialist mondial în boli genetice. După cercetarea mecanismelor implicate în îmbătrânirea umană, acesta și echipa sa au dezvoltat acest compus activ. ProGR3®a demonstrat rezultate dovedite în încetinirea efectelor Progerin, o proteină care cauzează îmbătrânirea pielii la toți cei care depășesc vârsta de 20 de ani. Această componentă este o combinație de trei molecule naturale prezente în extracte vegetale: sarmente de viță-de-vie, mușețel și ceai verde, care ajută la încetinirea îmbătrânirii pielii.

Beau Domaine este o colecție de produse de îngrijirea pielii extrem de eficace, orientate spre rezultate, susținute de cercetări riguroase. Produsele pot contribui la întârzierea oxidării* la nivel celular, la încetinirea îmbătrânirii pielii și la combaterea riscului de piele uscată. Pentru a oferi dovezi bazate pe date științifice privind eficacitatea lor extraordinară, Profesorii noștri au dezvoltat metode de testare riguroase pentru toate cele patru produse. Abordarea noastră combină teste instrumentale și studii clinice in vivo pe un grup extins de utilizatori, desfășurate sub supraveghere dermatologică, cu teste față de controale cu placebo pentru a identifica clar sursa eficacității. "Știm că aceste metode de testare extrem de riguroase nu sunt obișnuite în industria cosmetică, dar nu am fi putut proceda altfel. Este în natura noastră să fim intransigenți." — Dr. Nicolas Lévy.

Testare a performanței :

Antioxidant (test in vitro)

Hidratant (test in vitro)

Luminozitate (test in vivo, evaluare clinică)

Antifatigue (test in vivo, evaluare clinică)

Antirid (test in vivo, evaluare clinică și test instrumental)

Fermitate (test in vivo, test instrumental)

Elasticitate (test in vivo, test instrumental)

Brad Pitt nu este doar cofondatorul Beau Domaine — el folosește cu adevărat produsele în fiecare zi. Apreciază eficacitatea lor, precum și formularea lor naturală și sustenabilă. Încercați Brad Complete Routine a sa — o modalitate simplă și eficientă de a vă îngriji pielea.

Brad Pitt și-a dorit de mult timp să lanseze o linie de Îngrijirea pielii, iar când Marc și Pierre Perrin i-au prezentat cercetările lor privind valorificarea tescovinei de struguri, alături de munca a doi oameni de știință, a fost imediat convins și inspirat de ideea că în natură nu există risipă — tot ceea ce este aruncat devine hrană pentru altceva.

S-a alăturat aventurii și a devenit cofondator.
A testat personal formulele și a putut constata eficacitatea lor în mod direct.
Brad a participat, de asemenea, la procesul de design al produselor.

Cu excepția The Serum, care este fără parfum, linia de Îngrijirea pielii poartă o fragrană ușoară, elegantă și fără gen. A fost compusă la Grasse, Franța — un loc sinonim cu parfumurile fine — de un parfumeur expert care a selectat cele mai prețioase ingrediente: rădăcină de iris și absolut de floare de portocal, moscuri și note lemnoase de cedru, lemn de santal și benzoe. Parfumul nostru este fără ftalați și conține 96% ingrediente de origine naturală, fără alergeni care necesită etichetare.

Realizăm acest lucru prin selecția atentă a ingredientelor blânde, dar eficiente, și prin aplicarea unor standarde stricte în condițiile de producție. Produsele Beau Domaine sunt formulate pentru a evita iritațiile și alte răspunsuri alergice.

Beau Domaine este împotriva testării pe animale. Ne angajăm să asigurăm cele mai înalte standarde de bunăstare animală. În consecință și în conformitate cu reglementările europene, Beau Domaine nu efectuează niciun test pe animale și nici nu angajează terțe părți pentru a-și testa produsele pe animale, nici în etapa de cercetare, nici în cea de dezvoltare.

Beau Domaine este angajată față de naturalețe, depășind normele și reglementările legale actuale pentru a stabili o listă de ingrediente excluse din formulele sale: siliconi, parabeni, fenoxietanol, triclosan, clorfenesină, BHA și BHT, perturbatori endocrini, microplastice, uleiuri minerale și sintetice, ftalați și ingrediente de origine animală. Toate formulele noastre sunt vegane și conțin un minim de 96% ingrediente de origine naturală. Fiecare este perfecționată ca un grand cru, rezultând o îngrijire a pielii extrem de eficientă, în care fiecare detaliu servește unui scop.

Produsele noastre nu conțin filtre UV; cu toate acestea, ingredientele noastre active au fost atent selecționate pentru a combate efectele dăunătoare ale razelor UV, datorită proprietăților lor antioxidante.

De la prima utilizare, The Serum oferă pielii un "boost," unificând-o și rafinând textura acesteia. În 28 de zile, The Serum are un efect anti-riduri și un efect anti-aging general. Revitalizată și protejată, pielea devine mai fermă și mai strălucitoare, recăpătând luminozitatea și părând vizibil mai tânără. Textura sa ultra-mătăsoasă se absoarbe rapid și umple intens pielea. Ca piatră de temelie a ritualului Beau Domaine, este primul dintre tratamentele de Îngrijirea pielii care se aplică dimineața și seara pe față și gât, odată ce pielea este curată și purificată. The Serum este fără parfum pentru a permite utilizarea alături de produsele obișnuite de Îngrijirea pielii. Ideal pentru toate tipurile de ten.

The Serum conține o concentrație ultra-ridicată de GSM10® (cu 50% mai mare decât cremele) și ProGR3®, două compuși activi exclusivi cu brevet déposé care contribuie la încetinirea îmbătrânirii pielii. GSM10® din The Serum este obținut din tescovitură de struguri provenită direct și exclusiv de pe pământurile familiei Perrin Family și este, de asemenea, eco-extras prin mijloace naturale, direct pe teren, de către fermierii Beau Domaine. The Serum este formulat și cu apă de struguri calmantă și este îmbogățit cu două tipuri de celule vegetale din viță-de-vie pentru a tonifica pielea. Acizii hialuronici oferă efecte de netezire a ridurilor și hidratare. The Serum conține cel puțin 99,4% ingrediente de origine naturală (calculat conform standardului internațional ISO 16128).

Indulgentă și captivantă, textura sa mătăsoasă de frișcă bătută redă supleța pielii. Intens hidratată, pielea își recapătă confortul imediat, menținându-l pe tot parcursul zilei. Mai netedă și mai fermă, redensificată, conferă feței un aspect perfect odihnit și o strălucire radiantă. Cu moliciunea sa reconfortantă, The Cream trebuie aplicat dimineața și seara pe față și gât, după ce pielea a fost curățată. Puteți aplica machiaj imediat după. Ideal pentru tenul normal spre uscat.

The Cream conține o concentrație ridicată de GSM10® și ProGR3®, doi compuși activi exclusivi cu brevet déposé care încetinesc îmbătrânirea pielii. GSM10® din The Cream este obținut din tescovină de struguri care provine direct și exclusiv de pe pământurile familiei Perrin Family, unde este eco-extras prin mijloace naturale direct pe teren de agricultorii Beau Domaine. The Cream este, de asemenea, formulată cu apă de struguri hidratantă și calmantă, ulei de măsline Miraval ecologic hrănitor și unt de shea, precum șiAndrographis paniculata, o plantă ayurvedică cunoscută pentru proprietățile sale revitalizante. The Cream este formulată cu cel puțin 98,1% ingrediente de origine naturală (calculate conform standardului internațional ISO 16128).

O cremă anti-aging cu o textură ușoară care pătrunde rapid și se integrează în piele, oferind rezultate vizibile prin hidratare intensă și restabilirea unui ten unificat cu o strălucire de durată. Pielea este netezită și plină de energie. Ușor de utilizat datorită flacoanelor cu pompă. Două picături sunt suficiente. Ideal pentru pielea normală până la mixtă.

Fluid Cream conține o concentrație ridicată deGSM10® și ProGR3®, doi compuși activi exclusivi cu brevet în curs de înregistrare, care ajută la încetinirea îmbătrânirii pielii. GSM10® din The Fluid Cream este obținut din tescovină de struguri provenind direct și exclusiv de pe pământurile Perrin Family, unde este eco-extras prin mijloace naturale direct pe câmp de către fermierii Beau Domaine. The Fluid Cream este, de asemenea, formulat cu apă de struguri hidratantă și calmantă, îmbogățit cu Niacinamide iluminatoare și netezitoare, precum și cu un extract vegetal ayurvedic pentru a combate oboseala. Are o textură fluidă și catifelată care penetrează rapid, lăsând pielea mătăsoasă.

Principala diferență constă în textura și puterea nutritivă a fiecărui produs, permițându-vă să alegeți formula care se potrivește cel mai bine tipului dvs. de piele și nevoilor sezoniere:

• The Rich Cream este textura noastră cea mai reconfortantă și învelitoare.
  Bogată în lipide și intens hrănitoare, este ideală pentru pielea uscată până la foarte uscată și perfectă pentru lunile mai reci.
  Calmează, redă supleţea și protejează pielea de agresiunile externe, lăsând-o moale și catifelată fără efect gras.
• The Cream are o textură mătăsoasă și aerată care se topește în piele.
  Oferă o hidratare intensă și confort, fiind ideală pentru pielea normală până la uscată.
• The Fluid Cream are o textură ușoară, cu absorbție rapidă, perfectă pentru cei care preferă o senzație fără greutate.
  Lasă pielea mătăsoasă și catifelată, fiind cea mai potrivită pentru ten normal spre mixt.

Există, de asemenea, diferențe specifice în ceea ce privește ingredientele:

• The Rich Cream este îmbogățită cu ulei de măsline organic Miraval, extract de Centella asiatica și un extract de ulei de alge bogat în lipide pentru o hrănire și un confort de durată.
• The Cream conține ulei de măsline organic Miraval și unt de shea hrănitor pentru a hidrata și a înmuia pielea.
• The Fluid Cream conține Niacinamide, cunoscut pentru proprietățile sale detoxifiante, luminoase și unificatoare ale tenului.

Toate cele trei formule sunt infuzate cu o concentrație ridicată de GSM10® și ProGR3®, cei doi compuși activi exclusivi brevetați (brevete depuse), care contribuie la încetinirea îmbătrânirii pielii, fermitatea pielii, și restabilirea strălucirii sale.

Fiecare textură oferă o experiență unică — alegerea depinde de nevoile și preferințele pielii dumneavoastră.

Formula sa este fără sulfați pentru confortul suprem al pielii. Este compusă din ulei de măsline și glicerină. Textura sa fină și aerată formează o spumă delicată la contactul cu apa, curățând delicat fața, detoxifiând pielea și eliminând în profunzime toate impuritățile. Pielea este curată și împrospătată, rămânând în același timp suplă și hidratată. Se recomandă evitarea zonei ochilor. Folosiți-o dimineața pentru a trezi tenul și a începe ziua cu o notă pozitivă, iar seara pentru a pregăti pielea pentru bucuria unei nopți restauratoare.

Încă de la prima aplicare, mâinile se simt intens hrănite și mai moi. După câteva zile, pielea își recapătă confortul, arată mai uniformă și mai plină, se simte mai netedă, iar semnele de îmbătrânire par vizibil diminuate. Unghiile sunt de asemenea întărite și vizibil îmbunătățite.

Îmbogățit cu GSM10® și ProGR3® — cei doi ingredienți activi anti-aging exclusivi și brevetați — Beau Domaine Hand & Nail Cream a fost special formulat pentru a hidrata în profunzime pielea, a consolida bariera cutanată și a menține un aspect mai tânăr al mâinilor. Această acțiune puternică este amplificată de un ingredient brevetat, derivat din rădăcinile viței-de-vie ale Famille Perrin, recunoscut pentru proprietățile sale unificatoare ce ajută la estomparea petelor întunecate și la rafinarea texturii pielii. Infuzat cu apă de struguri calmantă și hidratantă, crema conține, de asemenea, ulei de măsline bio nutritiv și unt de shea. Formula sa cu absorbție rapidă nu lasă nicio urmă grasă — doar o fragrănță subtilă și elegantă.

The Rich Cream de la Beau Domaine este un tratament anti-aging special formulat pentru tenul uscat până la foarte uscat, ideal pentru anotimpurile mai reci.
Calmează, hrănește și protejează pielea pe parcursul zilei, ajutând la ameliorarea senzației de tensiune și la restabilirea unui confort durabil.
Datorită texturii sale bogate, pielea se simte mai moale, mai suplă și catifelată, fără niciun efect gras.

În timp, pielea apare mai luminoasă și mai fermă.
Semnele de oboseală se estompează, ridurile și liniile fine sunt vizibil reduse, iar tenul pare mai tânăr și mai revitalizat.

The Rich Cream conține un amestec puternic de ingrediente naturale de înaltă performanță și activi brevetați:

• GSM10®*: complexul nostru antioxidant exclusiv pentru a contribui la întârzierea îmbătrânirii pielii
• ProGR3®*: un ingredient activ brevetat care susține regenerarea și fermitatea pielii
• Ulei de alge obținut prin extracție ecologică: bogată în lipide, pentru a hrăni în profunzime și a rehidrata
• Ulei de măsline organic din proprietatea noastră: pentru a calma și a înmuia pielea
• Extract de Centella asiatica: cunoscut pentru proprietățile sale calmante și reparatoare

Formula sa oferă un răspuns complet nevoilor pielii uscate și foarte uscate, asigurând atât ameliorare imediată cât și îngrijire de lungă durată.
* Brevete în curs de înregistrare.

Această cremă oferă un tratament complet anti-îmbătrânire și revitalizant atât pentru pielea dvs., cât și pentru tatuajele dvs.:

• Pentru piele: Hidratează și hrănește intens, îmbunătățind fermitatea și textura. Pielea dvs. va părea mai netedă, mai tonifiată și mai suplă, cu zone uscate sau aspre vizibil reduse.
• Pentru tatuaje: Păstrează longevitatea cernelii dvs. revitalizând culorile și definind liniile. Asigură că zonele tatuate rămân moi și radiant, împiedicând estomparea lor în timp.
• Finisajul: Textura sa cremoasă penetrează rapid, oferind o senzație imediată de confort fără niciun reziduu gras.

Body & Tattoo Cream este un amestec de înaltă performanță între știință și natură. Conține cele două ingrediente active exclusive brevet déposé ale noastre:

• GSM10®: Un antioxidant puternic care protejează fibrele de colagen și echilibrează microbiota pielii.
• ProGR3®: Un amplificator al longevității care vizează mecanismele îmbătrânirii pentru a menține pielea tânără.
• Botanice hrănitoare: Formulat cu Ulei de măsline organic Famille Perrin și unt de shea pentru nutriție intensă, alături de Apă de struguri și Extract din semințe de tamarind pentru hidratare calmantă și fermitate.

Produsele sunt create, dezvoltate și fabricate în Franța. Ambalajele noastre provin din Franța și Italia. Strugurii utilizați în complexul exclusiv GMS10® al Beau Domaine, precum și alte ingrediente naturale cheie (precum sarmentele de viță-de-vie și uleiul de măsline), sunt aprovizionați 100% de pe pământurile Perrin Family din regiunile Vallée-du-Rhône și Provence din Franța.

"Descoperă lista completă și concisă a ingredientelor pe ambalajul fiecărui produs Beau Domaine și aici pe site. Dacă aveți întrebări suplimentare despre ingrediente, vă rugăm să ne contactați la: service@beau-domaine.com"

Termenul de valabilitate al produselor Beau Domaine (nedeschise) depășește 36 de luni. Odată deschis, produsul poate fi utilizat în siguranță timp de 6 până la 12 luni, în funcție de produs. Veți găsi informațiile relevante pe ambalajul produsului. Numărul care însoțește simbolul borcanului deschis indică perioada de după deschidere în care produsul poate fi utilizat în condiții de siguranță. Încurajăm clienții noștri să păstreze Îngrijirea pielii în condiții adecvate: într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui, evitând contactul prelungit cu aerul.

Dacă doriți să solicitați consiliere cu privire la produsele Beau Domaine, vă rugăm să consultați informațiile despre produse disponibile pe site sau să ne contactați cu întrebarea dumneavoastră la adresa service@le-domaine.com.

Da, la Beau Domaine sunt disponibile mostre pentru a testa produsele noastre. Pentru a vă oferi produsele în format de probă cele mai potrivite tipului dvs. de ten, vă recomandăm să completați diagnosticul online al pielii și să ne trimiteți rezultatele prin e-mail. După completarea chestionarului, veți primi un cod promoțional de 15% reducere pentru viitoarele achiziții, dacă sunteți mulțumit de rezultatele mostrelor. Nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebări sau asistență suplimentară la service@beau-domaine.com

Aplicați The Rich Cream dimineața și/sau seara pe pielea curată și uscată.
Încălziți o cantitate mică între vârfurile degetelor, apoi aplicați ușor pe față și gât cu mișcări ascendente.

Folosiți singur sau după serul dumneavoastră pentru rezultate îmbunătățite.
Textura sa topitoare îl face pasul final ideal în ritualul de Îngrijirea pielii, în special în lunile mai reci sau ori de câte ori pielea dumneavoastră pare uscată.

The Serum reprezintă baza ritualului de Îngrijirea pielii Beau Domaine. Este primul tratament care se aplică dimineața și seara pe pielea curată a feței și gâtului. Apăsați pompa de două ori pentru a doza cantitatea potrivită de produs în centrul palmei dumneavoastră. Cu vârful degetelor, aplicați The Serum cu mișcări ascendente și netezitoare. The Serum trebuie aplicat sub The Cream sau The Fluid Cream de la Beau Domaine sau sub crema dumneavoastră obișnuită. Vă invităm să consultați gesturile noastre de aplicare în secțiunea "Sfaturi de Aplicare" de pe pagina produsului.

The Cream este conceput pentru a fi aplicat dimineața și seara pe pielea curățată, pe întreaga față și gât, cu mișcări de netezire îndreptate în sus. Pentru a evita atingerea conținutului cu degetele, Beau Domaine include în cutie o spatulă din bio-rășină (care trebuie curățată după fiecare utilizare). Puteți aplica machiaj imediat după. Vă invităm să consultați tehnicile noastre de aplicare în secțiunea "Sfaturi de aplicare" de pe pagina produsului.

Fluid Cream este conceput pentru a fi aplicat dimineața și seara pe pielea curățată, pe întreaga față și gât. Două până la trei apăsări ale dozatorului sunt suficiente pentru a dozifica cantitatea potrivită de produs în palma mâinii. Folosind vârfurile degetelor, aplicați Fluid Cream cu mișcări de netezire orientate în sus. Vă invităm să consultați tehnicile noastre de aplicare în secțiunea "Application Tips" de pe pagina produsului.

Emulsia de Curățare este prologul ritualului Beau Domaine. Acest pas de curățare a pielii este esențial pentru o îngrijire optimă. Două până la trei pompe ale dozatorului sunt suficiente pentru a elibera cantitatea potrivită de produs în palma mâinii. Aplicați Emulsia de Curățare pe față și pe gât ușor umezite cu mișcări circulare, apoi clătiți cu apă curată. Evitați zona ochilor. Apoi aplicați Beau Domaine The Serum, urmat de Beau Domaine The Cream sau The Fluid Cream. Vă invităm să consultați tehnicile noastre de aplicare în secțiunea "Sfaturi de Aplicare" a paginii produsului.

Aplicați dimineața și seara pe mâinile curate, inclusiv pe unghii și conturul acestora.

Pentru rezultate optime, aplicați crema dimineața și seara pe pielea curată.

• Masați-l pe tot corpul până la absorbția completă.
• Acordați o atenție deosebită zonelor tatuate pentru a le menține vivacitatea.
• Vă rugăm să rețineți: Această cremă este concepută pentru tatuaje deja stabilizate și trebuie aplicată doar pe zonele tatuate care au mai mult de un an vechime.

Este un ritual în trei pași: Emulsia de curățare este un prolog al ritualului Beau Domaine. Un pas foarte important pentru o rutină optimă de îngrijire a pielii. Aplicați două pompe din Emulsia de curățare pe față și gât cu mișcări circulare, apoi clătiți cu apă proaspătă. Serul este primul tratament de aplicat dimineața și seara pe pielea curată, pe față și gât. Apăsați pompa de două ori pentru a doza cantitatea potrivită de produs în centrul palmei. Cu vârful degetelor, aplicați serul cu mișcări ascendente de netezire. Crema, Crema Bogată sau Crema Fluidă (în funcție de nevoile pielii dvs.) trebuie aplicat dimineața și seara peste ser, folosind aceleași mișcări ascendente de netezire.

Procesul de îmbătrânire ne afectează pe toți. Tocmai acest proces natural și ireversibil face ca Beau Domaine să fie universal. Produsele noastre sunt deliberat neutre din punct de vedere al genului și concepute pentru toată lumea, indiferent de tipul de ten sau de nevoile de îngrijire. Credem că pielea este un activ care trebuie menținut, iar produsele Beau Domaine sunt potrivite pentru toate vârstele, deoarece reduc efectele progeninei, care cauzează îmbătrânirea pielii începând de la vârsta de 24 de ani. Misiunea Beau Domaine este de a contribui la încetinirea procesului de îmbătrânire a pielii și de a oferi tuturor, indiferent de gen sau tipul de piele, oportunitatea de a îmbătrâni frumos.

La Beau Domaine, credem că frumusețea transcende distincțiile de gen. De aceea, formulele noastre, îmbogățite cu ingrediente de înaltă calitate, urmăresc să ofere soluții țintite pentru preocupări care îi afectează atât pe bărbați, cât și pe femei, precum hidratarea, echilibrul, îmbătrânirea pielii și protecția împotriva agresiunilor externe. Parfumul subtil al produselor noastre de îngrijire a pielii, apreciat atât de bărbați, cât și de femei, împreună cu ambalajul nostru neutru și minimalist, reflectă viziunea noastră asupra cosmeticii inclusive. 

„Niciun deșeu. Transformați totul. Ori de câte ori este posibil."
Acesta este principiul călăuzitor al Familiei Perrin, animat de un profund respect față de natură și de un angajament față de circularitate.

Ingredientele pe care le folosim provin direct din propriile noastre vii și livezi de măslini: «marc»-ul de struguri organici (coji și semințe), valorificat delicat prin eco-extracție, resveratrolul din vițe de vie tăiate la sfârșitul iernii, vitisina obținută din rădăcinile vițelor vechi înlocuite la reînnoirea viilor, și uleiul de măsline organic.

Ecodesignul se află în centrul alegerilor noastre de ambalaje. Preferăm sticla și lemnul, evitând plasticul ori de câte ori este posibil. Când plasticul este necesar, optăm pentru materiale reciclate (PCR). Eforturile noastre de upcycling includ, de asemenea, capace din lemn de stejar provenite din păduri gestionate durabil, inserții din plută realizate din material reutilizat, o spatulă confecționată din bio-rășină și hârtie certificată FSC pentru cutiile noastre — pe care le-am redus ca dimensiune pentru a diminua consumul de materiale.

Mai presus de toate, în fiecare zi ne întrebăm:
Cum putem, treptat, să ne reducem impactul și să protejăm mai bine natura?

Comenzile pot fi plasate pe site fără a fi necesară crearea unui cont personal. Cu toate acestea, Beau Domaine recomandă înregistrarea datorită diverselor beneficii pentru clienți, cum ar fi urmărirea comenzilor și a livrărilor acestora, verificarea istoricului comenzilor și a programului de abonament, precum și plasarea comenzilor viitoare fără a fi necesară reintroducerea datelor personale. De asemenea, vă permite să vă alăturați Clubului nostru de Fidelitate, să vă verificați punctele de fidelitate și să câștigați recompense.

Vă puteți crea contul de client făcând clic pe secțiunea „Contul meu" din colțul din dreapta sus al site-ului nostru. Introduceți pur și simplu adresa de e-mail și veți primi un cod de 6 cifre pentru confirmare. De asemenea, puteți crea un cont în câteva clicuri folosind Shop, Google sau Facebook. Dacă aveți nevoie de asistență sau informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați la service@beau-domaine.com.

Crearea unui cont vă permite să fiți identificat rapid de echipă în timpul achizițiilor online. De asemenea, puteți:

- Verificați istoricul comenzilor dvs.
- Urmăriți livrarea comenzilor dvs.
- Actualizați datele dvs. de contact
- Alăturați-vă programului nostru de fidelitate pentru a accesa numeroase beneficii
- Primiți buletinele noastre informative (opțional)

Puteți modifica informațiile din contul dvs. făcând clic pe "Contul meu". Introduceți ID-ul de utilizator și parola și, odată ce sunteți conectat, faceți clic pe "Editare" pentru a modifica sau șterge informații. Dacă doriți să vă ștergeți contul, vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea asista cu pașii necesari.

Dacă ați uitat parola, faceți clic pe "Contul meu" și apoi pe "Ați uitat parola?". Vi se va trimite un e-mail pentru a vă reseta parola.

Dacă doriți să modificați comanda după ce a fost plasată prin intermediul site-ului nostru, vă rugăm să ne contactați imediat la adresa service@beau-domaine.com. Rețineți că comenzile sunt procesate rapid și este posibil să fi fost deja expediate.

Comenzile plasate pe site-ul nostru sunt procesate și expediate foarte rapid. Prin urmare, vă rugăm să ne informați prompt cu privire la orice modificări sau anulări, trimițând un e-mail la service@beau-domaine.com. Dacă coletul dvs. este în curs de pregătire, putem efectua modificări. Cu toate acestea, dacă pregătirea este finalizată, acest lucru nu va mai fi posibil.

Puteți comanda cât doriți. Pentru comenzi specifice, vă rugăm să ne contactați la service@beau-domaine.com.

Dacă ați plasat comanda prin contul dvs. de client Beau Domaine, puteți obține și cel mai recent status al livrării verificând e-mailul de confirmare a expedierii și introducând numărul de urmărire furnizat de transportator.

Beau Domaine păstrează un registru al comenzilor dvs. pentru confortul dumneavoastră. Îl puteți accesa oricând, pur și simplu făcând clic pe pictograma "Contul meu" din meniul de sus, conectându-vă cu adresa de e-mail și parola, apoi făcând clic pe "Comenzile mele". Dacă nu sunteți un utilizator înregistrat, vă rugăm să ne contactați direct la service@beau-domaine.com.

Beau Domaine se angajează să ofere o experiență de cumpărare fluidă și plăcută pe beau-domaine.com.

Dacă aveți nevoie de asistență pentru comanda dvs. online, echipa noastră vă stă la dispoziție prin chat sau prin e-mail la adresa service@beau-domaine.com.

Puteți completa și Evaluarea Pielii noastre — un chestionar rapid conceput pentru a vă ajuta să descoperiți produsele cele mai potrivite pentru pielea dumneavoastră.

În final, puteți rezerva o consultație gratuită de 30 de minute cu Astrid, experta noastră în frumusețe, care vă va oferi sfaturi personalizate pentru a vă optimiza rutina de îngrijire a pielii.

Procesarea durează o zi lucrătoare, de luni până vineri. Comenzile plasate sâmbătă după-amiază și duminică vor fi procesate în lunea următoare. Nu se efectuează procesare de Crăciun sau în zilele de sărbătoare legală, dar acestea vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Alegând programul nostru de abonament, vă puteți bucura de o reducere de 20% la produsele preferate și vă asigurați că nu rămâneți niciodată fără esențialele zilnice de îngrijire a pielii. Fiecare livrare include și un cadou gratuit.

Programul nostru de abonament este complet flexibil și poate fi personalizat în funcție de nevoile dumneavoastră. Puteți gestiona cu ușurință abonamentul online oricând, ajustând frecvența sau data livrării ori de câte ori este necesar.

Vă rugăm să rețineți că programul nostru de reaprovizionare automată necesită un minimum de două livrări. Puteți anula oricând după finalizarea primelor două cicluri de livrare.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență pentru configurarea abonamentului, echipa noastră de relații cu clienții este disponibilă la adresa service@beau-domaine.com.

Selectați opțiunea de abonament la achiziționarea oricărui produs din magazinul nostru online și economisiți până la 20% din prețul original la fiecare livrare.

Alegeți o frecvență de livrare de 1, 2, 3, 4, 5 sau 6 luni, iar produsele dvs. vor fi livrate direct la ușa dumneavoastră. Dacă frecvența aleasă nu vă mai convine, puteți actualiza cu ușurință data de livrare pentru fiecare produs oricând doriți.

Toate livrările sunt gratuite, iar fiecare comandă include un cadou complimentar.

Toate produsele și rutinele Beau Domaine sunt disponibile prin programul nostru de abonament, cu excepția The Hand & Nail Cream și The Discovery Routine.

Da, este posibil să adăugați produse la livrarea dvs. viitoare de pe platforma dedicată. Pur și simplu faceți clic pe fila "Gestionează abonamentul meu" din contul dvs. de client și selectați produsul (produsele) de adăugat. Fiecare produs poate fi adăugat ca abonament (cu reducere de 20%) sau ca achiziție unică (fără reducere).

Da, pe platforma dedicată există o funcție care vă permite să solicitați expedierea imediată a următoarei livrări programate. Pentru a o accesa, mergeți la "Gestionați abonamentul meu" și selectați "Data următoarei taxări".

Da, este posibil să amânați următoarea livrare dacă trimiteți solicitarea cu cel puțin trei zile înainte de data livrării programate. Pentru aceasta, conectați-vă la contul dvs. pe platforma dedicată, accesați "Gestionați abonamentul meu" și selectați "Data următoarei taxări".

Nu, nu este posibil să vă întrerupeți abonamentul, dar puteți reprograma data următoarei livrări selectând o dată la alegere prin intermediul calendarului, cu cel puțin trei zile înainte de data programată a următoarei dvs. livrări. Contactați-ne la service@beau-domaine.com și vă putem face acest lucru.

Nu, reducerea de 20% pentru abonament nu poate fi combinată cu alte oferte.

După trei încercări eșuate de debitare, abonamentul dvs. va fi suspendat pentru a vă acorda timp să vă actualizați metoda de plată. Vi se va trimite o notificare.

Desigur. Puteți schimba frecvența de livrare fără a vă anula abonamentul. Pur și simplu conectați-vă la contul dvs. pe platforma dedicată, faceți clic pe fila "Gestionează abonamentul meu" și schimbați frecvența din fila corespunzătoare (Frecvența de livrare). Ne puteți contacta și prin e-mail la service@beau-domaine.com și vom face acest lucru pentru dvs.

Desigur. Vă puteți actualiza informațiile fără a anula programul de reaprovizionare automată. Pur și simplu conectați-vă la contul dvs. pe platforma dedicată, faceți clic pe "Gestionați abonamentul meu" și selectați opțiunea "Adresă de livrare". Alternativ, ne puteți contacta prin e-mail la service@beau-domaine.com. Vă rugăm să rețineți că avem nevoie de un termen de 3 zile pentru a include modificările dvs. în livrările viitoare.

Puteți alege să primiți produsele la fiecare 1, 2, 3, 4, 5 sau 6 luni. La abonarea la o rutină, puteți seta, de asemenea, o frecvență de livrare diferită pentru fiecare produs, dacă este necesar.

Da, puteți comanda diferite produse în baza unui abonament. Pur și simplu selectați fiecare produs din magazinul online, alegeți opțiunea Abonament, apoi frecvența de livrare, înainte de a-l adăuga în coș. Repetați același proces pentru fiecare produs dorit. De asemenea, puteți comanda mai multe unități ale aceluiași produs în cadrul unui abonament.

Da, pe platforma dedicată există o funcție care vă permite să modificați produsul/produsele inclus(e) în abonamentul dvs. Pentru a o accesa, faceți clic pe "Gestionați abonamentul meu," apoi selectați produsul/produsele pe care doriți să le includeți în abonament. Apoi, eliminați-l/eliminați-le pe cel/cele pe care doriți să le retrageți. Nu ezitați să ne contactați la service@beau-domaine.com; vom fi bucuroși să facem acest lucru pentru dvs.!

You can cancel your subscription at any time after a minimum of 2 delivery cycles by sending us an email at service@beau-domaine.com. It is possible to cancel your order if the request is made more than 3 days before the scheduled dispatch date of your next delivery.

Once our team has carefully processed your order, we ship it according to your instructions via express shipping. It takes approximately 2 to 4 days (United Kingdom), 2 to 5 days (America & Canada).

We ship to Europe, Canada, and the United States. You can check or change your shipping country at any time. Simply use the country selector at the top right of the website on desktop, or at the bottom of the menu on mobile.

Shipping fees are $6.90, and shipping is free for all orders of $59 or more.

Your satisfaction is our top priority. While most parcels arrive on time, occasional delays may occur.

Very rarely, tracking may indicate that the package has been "delivered" when, in fact, you have notreceived it. If you believe this is the case with your order, we suggest you to :

- Check if someone else at your address accepted it.
- Verify if a delivery attempt notice has been left in your mailbox.

You can also contact us for shipment confirmation or information regarding the shipping status. Your satisfaction is our top priority. While most parcels arrive on time, occasional delays may occur.

While we take all necessary precautions to pack and ship your item with the utmost care, it's possible thatdamage may occur during transit.

Upon receiving your order, please take a few moments to inspect the package for any potential damage. It's important to note that normal wear on the outer packaging may be present. If you discover damage to an item within your shipment, we encourage you to refer to our return policy for additional details or to contact us directly at service@beau-domaine.com. We will request you to provide a photo, and we will guide you through the process.

Please accept our apologies for any inconvenience caused by an incorrect order. If you have received an incorrect order or notice an error in the products you've received, please contact us promptly by email at service@beau-domaine.com. Kindly describe the error in detail and attach a photo as evidence, if possible. Once we have reviewed your request, we will send you a return coupon for sending back the incorrectly received products in their original, unopened packaging.

Upon receiving these items, we will proceed with shipping the correct products to rectify your order.

You have a period of 14 (fourteen) days to exercise your right of withdrawal and return the products forany reason, at your own expense. This period begins from the day you receive the products, with thedated delivery note as proof.

To initiate the withdrawal, please send us an email at service@beau-domaine.com, indicating your order number. We will provide you with the return shipping address for the products. Please return the products in the original, unopened packaging and include the delivery note and/or the order confirmation to confirm thatthe products were purchased through the website.

Once we receive your product(s), we will proceed with the refund or exchange of your order.

Payment for purchases on beau-domaine.com can be made using a debit card, Visa, MasterCard, American Express, Paypal, ELC, JCB,  Union Pay, Discover.

All transactions done on the beau-domaine.com website are extremely secure. An SSL encryption systemis in place to protect personal data and payment information. In addition, Beau Domaine makes a commitment to you not to save any credit card information. Upon completion of your order, payment authorization will be requested and held. Your card is not charged at this time; the payment settlement occurs when the order is shipped.

If you need a receipt for your purchase, please contact us at service@beau-domaine.com.

You can access the Beau Domaine Loyalty Club page, then navigating to the section titled “Redeem your loyalty points for exclusive gifts.”

Alternatively, scroll down to the bottom of the website and click on “The Loyalty Club.”

Once you're on the Loyalty Club page:

• If you’ve already placed an order, click on “Sign in” and enter the email associated with your Beau Domaine account. A code will be sent to your email; simply enter it to access your account.
• If you don’t have an account yet, click on “Create an account”, enter your email address, and you’ll receive a code to finalize your account setup.

Log in to your account via the Loyalty Club page, check your points balance, then head to the section “Redeem your points for rewards” and click “Redeem” if you have the required number of points.

For technical reasons, only one promo code can be applied per order. This includes discounts obtained through loyalty points. As a result, only one reward can be redeemed per transaction.

Points must be redeemed directly through your personal account.

If you experience any issues, please contact our customer service team at service@beau-domaine.com or by phone at +33 04 85 58 08 80.

Yes. All orders are subject to a 90-day validation period after the reward is unlocked. Only one reward can be ordered at a time, and shipping fees apply for any order under $59 or $59.

No, only one reward can be used per order, except for the “Free Shipping” reward, which can be combined with another. You’ll need to copy the code associated with the shipping reward and paste it into the promo code field in your cart.
You may place multiple separate orders to use other rewards, and we’ll ensure they’re shipped together in a single delivery.

Data de expirare a punctelor dvs. este afișată sub soldul dvs. de puncte atunci când vă conectați la cont pe pagina Clubului de Loialitate. De asemenea, se trimit e-mailuri de reamintire înainte de expirare, dacă sunteți abonat la newsletterul Beau Domaine.

Din păcate, punctele expirate nu pot fi reactivate. Vă recomandăm să urmăriți data de expirare și să vă planificați în avans utilizarea recompenselor.

Mergi la The Loyalty Club pe pagina de start. În partea de jos a paginii: introduceți adresa de e-mail a prietenului dvs. și trimiteți oferta. Amintiți-le prietenilor să verifice căsuța de intrare, deoarece oferta poate ajunge în folderul de spam.

Prietenii dumneavoastră trebuie să utilizeze link-ul de recomandare din e-mailul pe care îl primesc pentru a fi redirecționați pe site și a-și primi codul de cupon. Aceștia trebuie apoi să efectueze o achiziție pe us.beau-domaine.com în termen de 30 de zile de la primirea codului.

De îndată ce introduceți adresa lor de e-mail, prietenul/prietenii dvs. vor primi un e-mail cu linkul pentru a-și recupera codul de cupon.

De îndată ce prietenul dvs. recomandat cumpără prin linkul dvs. de recomandare, utilizează codul de recomandare și efectuează prima sa achiziție, veți acumula 500 de puncte în contul dvs. de loialitate.

Cumpărați și introduceți codul cuponului (furnizat în e-mailul dvs.) la finalizarea comenzii.

Dacă nu ați primit recompensa dvs., este posibil ca prietenul dvs. recomandat să nu fi plasat o comandă folosind codul de cupon sau să nu fie eligibil deoarece este deja client. Vă puteți autentifica în contul dvs. pentru a verifica statusul sau puteți contacta serviciul de relații cu clienții la service@beau-domaine.com pentru mai multe detalii.  

Puteți accesa codul dvs. prin e-mailul de recomandare.

Da, recompensa dvs. expiră la 30 de zile după ce ați primit e-mailul.

Da, se aplică excepții. Cuponul dvs. poate fi folosit doar pentru produse la prețul standard. Cupoanele nu pot fi combinate cu alte coduri promoționale. Persoana recomandată trebuie să fie un client nou pentru ca bonusul de recompensă să fie activat.

Da, Beau Domaine oferă 4 carduri cadou de $50, $100, $200€ și $300. Le puteți accesa dând clic pe "Shop" și apoi pe "Vizualizați toate."

O modalitate elegantă de a introduce sau de a redescoperi Îngrijirea pielii Beau Domaine celor dragi. Acest card cadou este valabil exclusiv pe site-ul nostru Beau Domaine.

De pe pagina principală, selectați "SHOP" apoi "SHOP ALL", faceți clic pe GIFT CARD

1/ Selectați suma pentru cardul dvs. cadou.
Aceasta poate varia între $50 și $300.

2/ Personalizați cardul dvs.
Redactați un scurt mesaj care să însoțească trimiterea cardului dvs. Introduceți adresa de e-mail la care doriți să trimiteți bonul cadou; acesta va fi trimis instantaneu sub forma unui cod. Cardul poate fi utilizat într-una sau mai multe tranzacții și este valabil 1 an.

Ambasadorii noștri Beau Domaine din Departamentul Relații cu Clienții vor fi încântați să vă ofere sfaturi personalizate și să vă asiste de luni până vineri, între orele 9:00–13:00 / 14:00–18:00, la adresa service@beau-domaine.com (ora Europei Centrale). Ne puteți contacta și telefonic la +33 4 85 580 880.

Beau Domaine
25 Chemin des 3 Cyprès
13100 Aix En Provence
FRANCE

+33 4 85 580 880

Presă: info@vitabella.fr